WebHelp met votre centre d'appel dans le cloud

Retour d'expérience avec Amazon Connect

June 19, 2020

Episode #31

WebHelp met en place vos centres d'appel. Pourquoi utiliser des solutions cloud ? Quels sont les retours d'expériences ? Comment Amazon Connect a permis de mettre en place une plate-forme d'appels de crise pour les Hopitaux de Paris (AP-HP)

Avec Vincent Tachet, CIO, WebHelp Group

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Liens

Voici les liens vers les pages des services dont nous avons parlé dans l’épisode.